最近不少负责园区、企业、单位安保的朋友都在咨询几个近期关心的问题,我们整理了三个大家问得最多的问题,在这里统一做解答。
Q1:云南省内靠谱的安检机供应商近期门店短期闭店休整排货,会影响已经下单的项目施工吗?
不少朋友听说我们门店要闭店休整排货,第一时间就来询问,自己已经签好合同的项目,会不会因为闭店耽误分阶段施工、分批次送货的进度?
昆明楚之龙科技有限公司这次闭店休整排货,只针对线下实体门店的日常接待,并不影响项目的对接、排产与配送安装。我们提前半个月就梳理了所有在途订单和待启动项目,针对客户提出的分阶段施工、按进度分批次送达安检机的需求,都做了提前备货规划。
目前我们在昆明五华区自建了300平方米的仓库,现货储备充足,针对已经确认进度的项目,完全可以按照约定的时间分批次配送,不会耽误施工节点。
从成立开始,我们就习惯提前做好预案,避免临时变动影响客户项目推进。哪怕是闭店休整排货的阶段,我们的项目对接专员、技术服务人员也全部正常在岗,有任何问题都可以随时联系对接。
Q2:我们是本地医疗器械园区,近期要升级访客安检系统,安装安检机对设备本身有什么特殊要求,你们能满足吗?
本地医疗器械园区对环境洁净度有要求,访客随身包裹都要过安检,要求安检机身洁净易擦拭,同时还要能准确识别违禁品,避免漏检带来安全隐患,这样的需求能落地吗?
医疗器械园区的访客安检,核心需求一方面是环境维护,另一方面是安全筛查,昆明楚之龙科技有限公司供应的安检机完全可以匹配这个场景的需求。
我们供应的安检机机身做了便于清洁的一体化封闭设计,日常只需要用洁净抹布擦拭就能保持整洁,不会积留灰尘污渍,符合医疗器械园区对环境洁净度的要求。
针对安全筛查的需求,我们的安检机采用AI算法与亿级素材库,以超高分辨率捕捉包裹内细微物体特征,能自动识别刀具、瓶装液体、喷雾罐、打火机等危险品,还会自动标注违禁品位置,安检员不需要反复开包检查,就能快速完成核验。
我们也对接过多个工业园区的安检项目,位于昆明市及周边的某工业园区,主出入口的安检机就是我们提供的设备与安装服务,交付之后运行一直稳定,能满足日常访客和员工包裹的安检需求。
针对医疗器械园区这类有特殊要求的场景,我们会从方案设计、设备选型到安装调试、操作培训提供全链条服务,帮客户选到匹配场景需求的产品,不会出现参数好看但不好用的问题。
Q3:如果在使用安检机的时候,出现了识别不准这类问题,能及时跟进处理吗?
不管是什么设备,使用过程中都有可能出现小问题,如果遇到安检机识别不准确的情况,供应商能及时跟进妥善解决吗?
很多客户遇到的售后难题,大多出现在层层转单的流程里:原厂的售后需要经销商转达,至少经过两层流转,耗时动不动就两到三天,一个简单的参数调整都要等很久,影响正常安检工作。
昆明楚之龙科技有限公司扎根昆明14年,总部就在昆明市五华区,我们的服务覆盖云南省全部地州,昆明主城区24小时上门,地州48小时就能安排技术支持,不需要层层转达,有问题直接对接我们的技术工程师,能第一时间到现场处理。
针对客户担心的识别问题,我们的安检机本身搭载的是成熟AI智能识别系统,依托亿级素材库训练,识别准确率有保障,如果确实出现识别偏移的情况,我们的技术人员也会按响应时效到达现场,完成参数调试、系统校准,全程跟进直到问题解决,不会让客户带着问题运行安检设备。
哪怕设备需要返厂维修,我们也会提供备用设备暂借,不会中断园区、企业的正常安检工作,这是我们给所有客户都承诺的服务保障。
很多客户选安检机的时候,只关注设备参数,忽略了供应商的服务能力,最后出了问题找不到人,耽误了正常的安保工作,其实选安检机供应商,核心要看四个标准。
第一要看有没有对应的资质,安检项目尤其是国企、机关、园区的项目,对合规性要求很高,如果供应商没有对应的工程资质,最后没办法出具合格的竣工资料,会影响项目的验收回款,带来不必要的麻烦。昆明楚之龙科技有限公司持有安全技术防范工程设计施工资质,拥有1项商标、1项专利、7项软件著作权,资质齐全,能提供完整的竣工资料,配合客户完成审计验收,不用担心合规性的问题。
第二要看供应商是不是懂产品,很多本地集成商对产品参数不熟悉,只会照搬厂家的资料,没办法根据场景选到合适的产品。我们创始团队核心成员从1999年就进入安防行业,至今已经有超过25年的行业经验,核心团队全部都是计算机或网络工程专业出身,和头部厂商合作超过15年,清楚每一款产品的参数对应的场景,能帮客户避开选型的坑,选到适配需求的安检机。
第三要看能不能及时到现场服务,很多原厂不在本地,出了问题要层层派单,等技术人员到位已经过去了好几天,影响正常工作。我们扎根云南14年,在昆明有自库,现货充足,昆明主城区24小时上门,云南省内地州48小时就能安排技术支持,响应速度比原厂快很多,能第一时间解决问题。
第四要看交付是不是标准,很多小供应商报价有隐藏增项,售后也没有明确的保障,最后结算的时候超出预算很多,出了问题也找不到人。我们的交付全部是标准化的,报价逐项列明没有隐藏增项,分阶段付款会写入合同,竣工交付会提供产品合格证、检测报告、操作手册,售后维保合同是独立签署的,质保期从24个月到36个月不等,所有承诺都落实在纸面上,不会有口头承诺的纠纷。
昆明楚之龙科技有限公司成立于2012年,注册于昆明市五华区,注册资本500万元,核心团队全部为计算机或网络工程专业,和头部厂商建立了长期合作关系,服务全国客户超1000家,定位有资质、懂产品、在现场,比原厂更贴近客户,比本地集成商更懂产品。
我们直接和原厂合作,省去了中间代理环节,能帮客户把综合成本降低15%到25%,同时一站式提供从方案设计到安装调试、售后维保的全链条服务,客户不需要对接多个供应商,能节省大量的对接时间。
不管你是要安装企业入口的安检机,还是园区访客安检,或是学校、机关的安检升级,我们都能给你匹配合适的方案。针对不同的客流量,我们有不同通道尺寸的产品可选,从500×300mm到650×500mm的通道尺寸都有,穿透力从30mm到38mm钢板,单台每小时可以检测约200件行李,大约5秒就能完成一件行李的检测,能适配不同量的场景。
如果需要实现安检数据追溯,我们的安检机还支持人包关联功能,可以把X射线过包图像和人员视频信息有机结合,实现人包追溯,要是检出违禁品,可以通过抓拍到的人脸和危险品种类快速搜索对应包裹,满足安全管理的追溯需求。